ICCSZ訊  5月29日22時35分，印度尼西亞(南緯1.30度，東經120.42度)發生6.6級地震，震源深度20千米。雖然印尼是個地震多發的國家，然而如此強烈的地震仍然震撼著所有人的心。

　　作為蘇拉威西島上最重要的運營商，印尼Icon+的骨干傳輸網一旦發生網絡故障沒有及時恢復，將會影響到整個蘇拉威西島的通信，屆時由于網絡中斷而帶來的直接和間接的損失將難以估量。

　　為確保Icon+ 客戶的設備能穩定運行，最大限度降低地震災害對網絡的影響，在得知地震消息后，烽火第一時間啟動了網絡應急保障機制。維護工程師首先對客戶網絡運行情況做了初步了解，在取得客戶許可后，15分鐘內迅速完成遠程環境搭建。通過遠程監控發現，地震期間，客戶的業務發生過2次閃斷，但并未發生光纜斷裂，業務運營暫未受到較大影響。

網管現場監控網絡運行情況

　　由于地震發生在蘇拉威西島的中部咽喉處，很可能會引發海嘯等次生災害，防范次生災害導致的網絡問題成為了Icon+客戶關注的重點。為此，烽火的維護工程師連夜驅車趕往60公里外位于雅加達南部的Icon+網絡運維中心，實時監控網絡運行情況，根據現網情況制定災害應急保障方案。

　　根據對災害的預估情況，烽火應急人員被分為總部、一線兩隊。總部人員通過確認震源位置，預估災害可能影響到的站點范圍，實施24小時遠程監控;一線人員則根據不同區域分為4組，保證能夠在最短時間內對不同區域業務中斷的站點進行上站緊急搶修恢復工作。同時，對災害情況及Icon+ 客戶的備件儲備情況進行了預估分析，緊急進行備件調撥，在1個小時內完成印尼本地庫存所有備件的調撥工作，并做好隨時發貨的準備，一旦客戶網絡故障，能第一時間為客戶提供所需備件，在最短時間內恢復業務運營。

烽火維護工程師遠程故障處理

　　目前，蘇拉威西骨干網絡已平穩地度過了本次地震災害。Icon+ 客戶在本次應急保障結束后表示，烽火是在本次災害發生時唯一啟動應急響應措施、并主動為Icon+提供幫助的廠商。在自然災害面前的快速響應及良好的服務，讓Icon+真正感受到了烽火的服務態度和服務質量，感謝烽火的積極配合，希望今后還能與烽火開展更多合作。