ICC訊(編譯：Vicki)諾基亞在Edge服務上部署了AVA QoE，以使通信服務提供商(CSP)能夠提供卓越的客戶體驗。這項新服務在靠近客戶的邊緣部署了諾基亞AVA AI，從而允許自動采取措施立即解決客戶問題。

  35%的電信運營商表示，其5G戰略的首要目標是改善客戶體驗。在傳統網絡架構上部署諾基亞AVA算法，可以減少59%的Netflix緩沖，減少15%的YouTube視頻播放時間。諾基亞(Nokia)的AVA QoE則處于領先地位，CSP可以以更快的上傳和下載速度來提升客戶體驗，從而增強視頻流和云游戲質量。

  邊緣的諾基亞AVA QoE將“代碼帶到了數據所在的位置”，在網絡邊緣部署了機器學習(ML)算法，以實現實時自動化操作。該解決方案還減輕了CSP的數據負擔，并且提供ML模型所需的用戶平面數據量呈指數減少。

  市場分析和研究公司Dell'Oro Group副總裁Stefan Pongratz表示：“各種5G技術的日益復雜性以及向Open RAN的轉變，將對負責管理CSP的運營團隊帶來新的挑戰端到端性能。人工智能將在管理這種復雜性方面發揮越來越重要的作用，并提供消費者和企業對移動寬帶應用程序和對延遲敏感的服務所需的體驗質量(QoE)。諾基亞的方法結合了集中式AI來生成網絡范圍內的洞察力和經過預訓練的模型，以及分布式AI以實時優化RAN。”

  諾基亞全球服務網絡認知服務主管Dennis Lorenzin表示：“如今，許多CSP都渴望為其客戶推出新的低延遲服務。借助諾基亞在邊緣的AVA QoE，我們將AI帶到了邊緣，因此CSP可以提供個性化的5G體驗并保證性能。”