大部分管理者認為培訓是企業的成本,這個癥結就在于:培訓完了員工卻跑了。讓人有一種辛辛苦苦好幾月一夜回到解放前的感覺。
但是,真正的問題嚴重性可能并不僅是如此,請看下圖:
在所有離職的員工中,沒有培訓的員工實際比培訓了的員工走的更多。
所以,培訓還是非常有必要的。但為什么培訓完之后,你的員工還要離職呢?
挖掘原因:員工離開就是對公司不滿
直觀分析,就是新員工經過在培訓這段時間,發現公司不是自己想要的公司,于是就離開了。當初既然來了,應該對待遇和崗位都是認同的,現在離開,可以從三方面找原因,去猜測:
1、入職時候談判的各類條件是否在入職后給與滿足,不滿足,員工就離開;
2、入職時候是否夸大公司,員工發現招聘人員故意夸大,于是失望離開;
3、入職后,新員工跟蹤不到位,員工入職前的期望和實際看到的有差距,不能接受,離開;
人力或者是其他人員找幾個離職的人員,私下好好聊聊,問問他們具體的原因,他們真心說出來的原因才是真正的原因,然后再制定改進措施,避免再次發生同類現象,浪費人力物力財力。
解決之道:公司沒做好的地方要及時改進
1、界定清楚什么是“人才”,培訓完了還走的人都是招聘時造的孽;
2、梳理培訓內容,做點實在、實用、不浮夸的培訓內容;
3、向員工說清楚他的晉升路徑和以后可能會在公司碰到的問題;
4、薪酬福利不一定要頂尖,但至少說清楚,別含糊其辭;
5、員工有了抱怨不要晾在一邊,HR適時疏通員工怨氣;
6、考核制度一視同仁,不搞特殊;
三星是如何做好員工培訓
1、新員工必須接受28天的培訓;
2、普通員工每年的培訓不少于2個周;
3、每年有400名左右級別不高的雇員,帶薪到國外旅行,學習語言,接受當地文化的熏陶;
4、培訓投資為年營業額的1%~2%;
5、一線基層經理每年要接受80小時的課堂培訓,2300名高層經理要參加為期兩周的跨國公司經理培訓;
6、所有核心員工必須前往韓國總部去參加培訓;
7、員工除了工號以外,還會按照培訓期數來編號,例如:我們是23期培訓員工。
當然除了以上幾點,新員工入職后以下這7件事,HR你做到了嗎?
1)迎接新員工,并以輕松高興的語氣叫出他名字的后兩個字;
2)準備一個舒適的工作場所,整齊、干凈、舒適;
3)讓其他同事參與迎接,讓他感覺到自己倍受歡迎;
4)帶他熟悉工作環境,含衛生間;
5)建立聯系。主動把所有同事的通訊錄(含email)交給他,并同時記下他的聯系方式;
6)陪他一起吃午飯,別把新員工冷落在一旁不知所措;
7)下班后與他談話。新員工的第一天是最需要別人的評價的,下班后和他談談今天的工作表現,表現非常棒的地方,就表揚;如果有問題,請提出來,他會非常樂意去接受的。
來源:精英獵頭學院