近日,由中國電信蘭州分公司網絡、技術支持的甘肅銀行5G智慧銀行開業運營,甘肅省地方金融監管局副局長于海波與甘肅銀行黨委書記、董事長劉青共同為遷入新址的總行營業部揭牌。
開業儀式上,甘肅銀行行長王文永表示,此次5G智慧銀行的開業,是甘肅銀行加大科技賦能、構建智慧服務體系的創新探索,是推動網點轉型、提升客戶體驗的具體行動,也是踐行“以人民為中心”發展思想、推進“我為群眾辦實事”的務實舉措。甘肅銀行依托中國電信5G技術,將智能語音、人工智能、數字多媒體、大數據等現代科技與智慧場景融入金融業務,為客戶帶來更加智慧、更有趣味、更富個性、更具品質的全新服務體驗。
電信蘭州分公司金融客戶中心積極開展合作
建設前期,中國電信蘭州分公司金融客戶中心積極與甘肅銀行開展合作,通過電信5G、WiFi雙覆蓋建設5G智慧銀行。據了解,智慧銀行融合了電信5G技術、物聯網、人工智能等金融科技的新型銀行運營模式,較傳統網點最大的優勢,是5G智慧銀行利用物聯網技術,構建網點總控平臺,將所有終端設備接入網絡,整合網點物聯、遠程控制、服務調度、安保協同、風險控制、數據監控六大能力,實現網點遠程全智能化運營管理。整個營業廳共有7大功能服務區,智能設備覆蓋廣、智能應用場景豐富,實現了智慧營銷、智慧交易等便捷功能,使客戶辦理業務更加迅捷高效、金融服務體感更加互動智能。
進入甘肅銀行5G智慧銀行,智能機器人、智能柜臺、互動體驗區帶來的現代商業銀行科技感十足。不僅可以通過覆蓋5G信號的智能柜臺、網銀體驗機等智能設備享受5G技術帶來的極速體驗,“秒下”銀行APP或各類金融客戶端,還可以通過5G VR眼鏡一覽甘肅省內各大風景名勝,感受甘肅省厚重的歷史文化底蘊。同時,5G智慧銀行也融入了許多生活元素,以天翼云強大的計算能力為平臺,利用5G大帶寬和低時延能力,實時傳輸游戲視頻碼流至VR頭盔或手機,用戶可在5G金融互動桌隨時隨地的享受浸入式的VR游戲體驗。
5G智慧生活虛擬貨架連接的是甘肅銀行隴盈商城,商城內的各類扶貧產品通過智能產品墻進行全量展示,為客戶提供琳瑯滿目、隨心體驗、且通過掃描商品二維碼便捷購買的購物體驗,為全省名優特產品銷售提供了新渠道,積極助力“厚道甘肅地道甘味”品牌建設。靈巧可愛的“小甘”機器人,實現了語音交互、業務咨詢、引導分流等功能,流暢回答客戶的各類業務咨詢,以及諸如天氣變化、省情市情等方面的介紹。